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【平原晚报】“赵支队”雪后发“警醒信息”彰显执法为民初衷

时间:2018-01-30 16:05:43  来源:  作者:

 【平原晚报】2018年1月29日第四版:

“赵支队”雪后发“警醒信息”彰显执法为民初衷 
 

 

■姬国庆

1月27日,正在下雪时,新乡市交通运输局执法支队支队长赵庆祯针对可能出现的出租车宰客问题,及时通过微信发布了“警醒信息”:“我是新乡市交通运输局执法支队支队长赵庆祯,遇到雨雪天气,请出租车公司严格要求各公司的司机,提倡文明驾车,文明服务,不要出现宰客、拒载等违规经营行为,最大程度的给乘客出行提供便利。同时也希望听友在雨雪天气乘坐出租车时监督出租车司机按表计费,否则可以拒付车费,或者打投诉电话12328对出租车的违规经营行为拒载、乱要价等进行投诉。”

1月27日,星期六,虽然是休息日,但是“赵支队”却在下雪后的第一时间,利用微信及时发布针对出租车营运的“警醒信息”,其为人民群众服务的诚意可见一斑。

我们看到,“警醒信息”时间不长,只有44秒;内容不多,加上标点符号只有165个字,但是字字针对出租车司机在雪后营运中可能出现的问题,句句提醒乘客要维护自己的合法权益。

确实如此,“赵支队”发布“警醒信息”时开门见山,第一句话就亮明了自己的身份,只要打开这个“警醒信息”,估计当即就令那些“无良出租车司机”“闻风丧胆”。

实践证明,“警醒信息”起到了良好的警醒预防效果。虽然我们没有具体统计过这个“警醒信息”到底发挥了多大作用,但是有事例为证,这个“警醒信息”就是乘客“战胜”出租车司机违规营运的“法宝”。

以本报崔记者的乘车经历为例,1月27日晚7时多,她乘坐出租车时,出租车司机说因为是下雪天,车难跑,张口就说起步价10元。崔记者说,如果在以前,她有时会与出租车司机讨说法,有时为了赶路不得不妥协,甚至有时不得不换乘其他出租车。

然而,崔记者此次上车后,既没有与出租车司机讨价还价,也没有与其争论。崔记者听完出租车司机的“要价”,像是“默认”了一样坐上车,拿出手机打开了“赵支队”发布的“警醒信息”进行播放。

“出租车司机听到我播放‘赵支队’的‘警醒信息’”,不但脸色当即有了变化,而且默默地打开了计价器。”崔记者说,这次下雪后乘坐出租车既没有多掏钱,也没有因为出租车司机“漫天要价”影响心情,多亏了“赵支队”的“警醒信息”。

执法部门的领导及时发布“警醒信息”,这意味着新乡市交通运输局执法支队在对出租车司机进行警醒,让出租车司机遵守规定进行营运;在对乘客进行提醒,提醒乘客要维护自己的合法权益;也向社会各界表明了新乡市交通运输局执法支队的监管职责和态度,此举起到的社会效果很好,意义重大。

要知道,在执法工作上,提前发布“警醒信息”不失为一剂执法“预防针”,预防出租车司机违规营运比打击的成本更小,人民群众受到伤害更少。

如果出租车司机看到这条“警醒信息”,就可以感受到执法部门在对自己实行强力监管,把那些有“趁雪打劫”苗头的出租车司机“融化”在萌芽状态,让他们悬崖勒马,从而不敢在营运中造次。

对于乘客来说,这个“警醒信息”既是对付出租车司机的“紧箍咒”,也是维护自身合法权益的“尚方宝剑”,对维护乘客权益大有裨益。

应当说,如果乘客看到这条“警醒信息”,不但可以知道下雪天出租车不能涨价,以及如何维护自己的合法权益,而且遇到那些“无良出租车司机”时,就可以像崔记者那样播放“警醒信息”,让“赵支队”给“无良出租车司机”念“紧箍咒”,出租车司机还敢“顶风作案”吗?

进一步而言,应当认识到,执法,不仅要事后进行惩治,更应该提前把预防工作做好;不仅要达到不敢违法的效果,更要达到不想违法的自觉。

表面看,“警醒信息”只是一种信息提醒,但是仔细想深意存焉,形式新颖,信息及时,覆盖面广,警钟长鸣,充分体出了新乡市交通运输局执法支队的执法创新和与时俱进,体现了新乡市交通运输局执法支队对出租车司机违规营运的“零容忍”坚决态度,较好地起到了防患于未然的良好效果。

从更大的意义来看,新乡市交通运输局执法支队发布“警醒信息”变被动执法为主动警醒,深化了交通执法理念,创新了执法形式,既是从严从细监管和对自身职责责任担当的具体体现,也彰显了执法为民的初衷。

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